Les médecins généralistes et les spécialistes qui s’efforcent d’aborder plusieurs points lors d’un rendez-vous de 15 minutes ne peuvent pas répondre à tous les besoins des patients souffrant de troubles graves ou chroniques. Par conséquent, de nombreux patients quittent ces consultations en ne comprenant pas ce qui vient de leur être dit. Bien que la prise de décision partagée soit associée à des résultats améliorés, peu de patients participent à ce processus. Par conséquent, l’ adhérence médicamenteuse moyenne s’élève à environ 50%, tandis que le respect des modes de vie prescrits fluctue à moins de 10%.
Le coaching santé peut être défini comme une aide aux patients à acquérir les connaissances, les compétences, les outils et la confiance pour devenir des participants actifs dans leurs soins afin qu’ils puissent atteindre leurs objectifs. Les médecins du réseau d’Althalia jouent ce rôle important pour nos membres.
Peu importe qui adopte le rôle de coaching, le coaching suppose un paradigme collaboratif (c.-à-d., demander aux patients quels changements ils sont prêts à faire) non-pas l’imposition d’une directive (c’est-à-dire dire aux patients ce qu’il faut faire).